教室規約
円滑な教室運営のために、予めご了承いただきたい重要な内容です。運営に差し障る事例が発生した際は、規約を更新する場合があります。
更新情報
2024-9-28
「予約の譲渡」「肖像権等の使用許諾」を加えました。
2024-10-2
ご質問が多かった振替予約について、｢振替期間｣を｢振替レッスン日｣に表記変更し、振替の仕組みを加筆しました。「感染症拡大等による全員リモート切替」を加えました。
①入会･退会･休会
入会
- 入会金は無料です。
- ご入会の前にコース説明または体験レッスンを受講してください。(お1人1回無料)
- 外部教室で受講中の方は、予め担当の先生からお話をいただいている場合のみ承ります。
休会
- 長期間欠席する場合は休会することができます。期間は３ヶ月まで、休会手数料は無料です。
- 再開時のご予約を抑えておくことができます。
- 料金の未納分やレッスンの未修分がある場合は、ご相談の上で対応させていただきます。
退会
- 退会を希望する方は生徒補償サービスから生徒籍を抜いて退会の手続きをしますので、必ず事前にご連絡ください。
- 料金の未納分がある場合は、退会手続きを行う日までに未納分全額をお支払いください。
- レッスンの未修分がある場合は、ご相談の上で対応させていただきます。
- 退会手数料はいただきません。
以下の場合は退会をしていただきます。
- レッスン料や、指導者が立て替え払いをした品物の代金など、教室が定めている料金を長期間お支払いいただけない場合。
- 暴力的行為や恫喝、迷惑行為があった場合。
- 教室と教室の設備品を故意に破損する行為があった場合は、修理費用をお支払いいただき、退会をしていただきます。
- 最後のレッスンから1ヶ月を過ぎてもご予約がなく、教室からの連絡に返信をいただけない状況が長く続いた場合は、退会についてのご案内をお送りした上で、生徒籍を抜く手続きをさせていただきます。
②予約･料金･お支払い
予約
- 1回の予約で、レッスン2回以上8回分までの日時をご予約いただきます。
- 初回レッスン日の５日前までに、振り込み、または現金でお支払いいただきます。
- レッスン料のお支払いとともにご予約完了となります。
練習の進捗と指導上の観点から、レッスンとレッスンの間は、上級者であっても最長30日以内までといたします。
料金
レッスン料は指導内容やレッスン形態に関わらず、全員一律の時間制料金です。
- 30分につき 消費税込 2200円
- 45分につき 消費税込 3300円
- 60分につき 消費税込 4400円
教室を通して注文した品物の代金は、教室にお支払いいただきます。
- 楽譜、教材、雑貨
- レッスンで使用するエレクトーン音色データ
- 有料イベント参加料
- ヤマハグレード受験料、コンペ等エントリー料金
以下の項目は無料です。
- 体験レッスンお1人1回
- 入会金、退会金、休会金
- 予約キャンセル料
- 生徒補償サービス
- 大人初心者のレッスン曲アレンジと浄書
お支払い
- レッスン料は初回レッスン日の5日前までにお支払いください。
- 教室が定めている料金が長期間未納の場合は、お支払い方法と今後のご予約についてご相談をさせていただきます。
お支払いいただいた料金の返金は、教室運営上、理由に関わらず致しかねます。予めご了承ください。
③受講･欠席･変更･譲渡
受講
- 必ずご予約を完了してから受講してください。
- 開始時間に遅刻した場合でも、終了時間は変わりません。時間延長は致しかねます。
欠席
- レッスンを欠席する場合は、ご予約時間の前にご連絡ください。
- 無断欠席が２ヶ月以上続いた場合は、今後のご予約についてご相談をさせていただきます。
日時変更
ご予約完了後に日時を変更する場合は、振替予約として承ります。
予約の譲渡
家計をともにするご家族で受講している場合に限り、欠席する枠を他のご家族に譲ることができます。日時の変更は原則として致しかねます。
④振替予約
予めご了承いただきたいこと
振替の仕組みとご理解いただきたいことを先にご説明いたします。予めご一読いただき、ご理解とご了承をいただきますようお願いいたします。
振替予約は、練習の進捗をフォローするために、事情が許す限り、１欠席につき1回、無料で指導を行うサービス枠です。目的は、少しでも早くレッスンで行った内容を確認・復習していただき、先へ進めるよう指導することです。
振替予約は、下記の理由により、必ずできるわけでは無いことを予めご了承いただきます。
- 指導者が１人で行っているため。
- 生徒様のご都合に合う空き枠が無い場合があるため。
空き枠と新入会の制限
振替用にご用意している空き枠と振替え先の枠は、どちらも無料枠なので、数が多いほど運営に影響します。そのため、次の条件を設けて時間調整をし、空き枠をご用意しています。
- どの曜日も、どの時間帯も、当月中に複数の空き枠があること。
- 45分･60分レッスンの空き枠が、当月中に複数あること。
これらの条件が満たされない恐れがある時は新規募集をお休みし、空き枠が増えた時に、日時のご都合が合う方のご入会を申し受けます。
ご協力いただきたいこと
振替え回数は多くなるほど､他のご予約にも影響が出ます。なるべく欠席の無いよう、オンラインレッスンや動画添削レッスンの活用もご検討いただき、レッスン前の体調管理やスケジュール調整など、皆様のご協力をお願いいたします。
振替できる条件
- 教室が定める方法でご予約を完了している。
- 欠席連絡を予約時間前にいただいている。
- レッスン料や購入品の代金に未払い金がない。
振替方法
- 欠席連絡の際に「振替希望」とお知らせください。
- 対面レッスン、オンラインレッスン、動画添削レッスンからお選びください。
- 振替レッスンの日は、欠席日~14日以内です。(例：1/1欠席の場合→1/1~1/14の間)
- 空き時間からお選びいただきます。
できないこと
- 休講日には振り替えできません。
- 次回予約日に振替えて相殺することはできません。
- レッスン料の返金はできません。
- 振替日をキャンセルした際、再振替はできません。
⑤破損・紛失など
以下の場合は弁償していただきます。
- 教室敷地内の建物、内装、設備、物品を破損した場合。
- お貸ししたレッスン道具や教具を破損、紛失した場合。
上記を故意に行なった場合は、弁償の上、退会していただきます。
教室の物品を指導者に断りなく持ち去った場合は、すぐに返却していただくか、今後のご予約についてご相談させていただきます。
⑥肖像権等の使用許諾
以下の場合にレッスンを撮影させていただくことがあります。
- 指導内容の見直しや確認をしたいとき。
- 指導者協会から研修ビデオ収録の協力を求められたとき。
- 生徒様の自宅練習に使うとき。
- 同席が難しい保護者様にレッスンの様子をお伝えするとき。
- 教室のPRとして、SNS投稿や教室のWebサイトに掲載するとき。
- 成長記録や思い出として、保護者様に動画を差し上げるとき。
- 発表会で使用する演奏者プロフィール写真を撮影するとき。
- 発表会の様子を記録として残すとき。
SNS、教室のWebサイト掲載の対象
対象：全員に記入提出をお願いしている「SNSにおける肖像権等の使用許諾につきまして」の「OK」にチェックを入れている方のみ掲載いたします。
肖像権：特にご希望がない限り、お顔にボカシ等の加工をします。
個人情報：お名前の代わりにイニシャルやハートなどの図形を表示します。個人が特定される恐れのあるもの(名札など)はボカシなどの加工をします。
音声：演奏の音は、著作権や商用利用の条件などにより無音にする場合があります。人の声は加工しません。
教室が撮影した動画ファイルの削除
加工前の元動画や画像は、SNS投稿などの目的を終えたあとに削除します。
発表会のプロフィール写真は、次の発表会まで保存します。
⑦感染症拡大等による一斉リモートレッスン
一斉リモートレッスンは2020年4月に導入しています。今後は下記の場合に行います。
- 感染症拡大等により行政から外出自粛・制限等の措置がある場合
- 豪雪などにより福島市全域が外出困難になった場合
- 欠席者数が全体の半数を超えた場合
プレクラス、幼児導入クラスも含めて、全員リモートレッスンに切り替えることとします。
状況によっては、お互いに動画のやり取りも含めながら、進捗が落ちないよう指導します。
リモートの経験がない方には、予め準備のお手伝いをします。