円滑な教室運営のため、予めご了承ください。運営に差し障る事例が発生した際は、規約を更新する場合があります。
入会、休会、退会
入会
- 入会金は無料です。
- ご入会の前にコース説明または体験レッスンを受講してください。(お1人1回無料)
- 外部教室で受講中の方は、予め担当の先生からお話をいただいている場合のみ承ります。
休会
- 長期間欠席する場合は休会することができます。期間は3ヶ月まで、休会手数料は無料です。
- 再開時のご予約を抑えておくことができます。
- 料金の未納分やレッスンの未修分がある場合は、ご相談の上で対応させていただきます。
退会
- 退会を希望する方は生徒補償サービスから生徒籍を抜いて退会の手続きをしますので、必ず事前にご連絡ください。
- 料金の未納分がある場合は、退会手続きを行う日までに未納分全額をお支払いください。
- レッスンの未修分がある場合は、ご相談の上で対応させていただきます。
- 退会手数料はいただきません。
*以下の場合は退会をしていただきます。
- レッスン料や、指導者が立て替え払いをした品物の代金など、教室が定めている料金を長期間お支払いいただけない場合。
- 指導者、受講生、ご家族に対して、暴力的行為や恫喝、迷惑行為があった場合。
- 教室と教室の設備品を故意に破損する行為があった場合は、修理費用をお支払いいただき、退会をしていただきます。
予約
- 1回の予約で、レッスン2回以上8回分までの日時をご予約いただきます。
- レッスン料のお支払いとともにご予約完了となります。
- 練習の進捗と指導上の観点から、レッスンとレッスンの間は、上級者であっても最長1ヶ月までといたします。
進捗を良くしたい方は、レッスン〜レッスン間を長くせず、なるべく等間隔で受講するペースをお勧めします。
推奨ペース:初級者は30分レッスンを週1回、中級者は45分レッスンを月3回、上級者は60分レッスンを月2回程度。
料金、お支払い
- レッスン料、撮影枠の料金は、初回日の5日前までにお支払いください。
- お支払い済みの料金を返金することは、教室運営上、理由に関わらず承ることができません。
- 教室が定めている料金が長期間未納の場合は、お支払いと今後のご予約についてご相談をさせていただきます。
受講
- 必ずご予約を完了してから受講してください。
- 開始時間に遅刻した場合でも、終了時間は変わりません。時間延長は致しかねます。
欠席、予約変更、振替
欠席
- レッスンを欠席する場合は、ご予約時間の前にご連絡ください。
- 無断欠席が2ヶ月以上続いた場合は、今後のご予約についてご相談させていただきます。
予約日時の変更
- ご予約完了後の日時変更は振替予約として承ります。
振替予約
- 欠席連絡の際に「振替希望」とお知らせください。
- レッスンは、対面、オンラインレッスン、動画添削レッスンからお選びください。
- 対面とオンラインレッスンは、欠席日から2週間以内の空き時間からお選びください。
- 次回予約との相殺、ご返金は致しかねます。
◆以下の場合、振替予約はご利用いただけません。
- 欠席連絡時に振替の希望をいただいていない場合。
- 欠席連絡がご予約時間を過ぎていた場合。
- レッスン料のお支払い日が期日を過ぎていた場合。
- レッスン料や購入品の代金に未払い金がある場合。
- 振替日をキャンセルして更に振替える場合。
教室の設備、楽器、教具等について
教室には、幅広い年代の方、お体の事情を抱えた方もいらっしゃいます。破損や汚れの状態によっては、次のレッスンができなくなる可能性もあります。皆さんが安全に、衛生的に使えるよう、予めご了承ください。
- 生徒さんが、教室の設備、楽器、教具などを著しく破損させた場合、弁償していただく場合があります。
- 故意に破損させた場合は退会していただきます。
- 生徒さんが指導者に断りなく持ち去った場合は、すぐに返却していただくか、今後のご予約についてご相談させていただきます。
ポイントまとめ
- レッスン2回〜8回分をまとめて予約
- お支払いは初回レッスンの5日前まで
- レッスン〜レッスン間は最長1ヶ月まで
- 振替レッスンは欠席日から2週間以内
- 休会期間は3ヶ月まで